Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso - SPORT SHOP

En SPORT SHOP, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, hemos establecido las siguientes condiciones para devoluciones y reembolsos, de acuerdo con la legislación vigente en España:

Plazo para Devoluciones

  • Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.

Condiciones para la Devolución

  • Los productos deben estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original, junto con cualquier etiqueta o accesorio que incluya.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, excepto en caso de defectos de fabricación.

Opciones de Devolución

  1. En la tienda del club:

    • Puedes realizar la devolución de forma gratuita en la tienda física del club, abierta exclusivamente los días en que el primer equipo juegue en casa.

  2. Por paquetería o correo:

    • Si eliges esta opción, los gastos de envío asociados a la devolución correrán por tu cuenta.

Reembolsos

  • Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso.

  • El importe reembolsado no incluirá los gastos de envío iniciales, si los hubiera.

  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Plazo de Reembolso

  • El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 15 días naturales desde que confirmemos la recepción del producto devuelto.

Cómo Proceder con tu Devolución

Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico marketing@sportextremaduracd.com o dirígete a la tienda del club en los horarios establecidos.

Gracias por confiar en SPORT SHOP. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!